Datenschutzerklärung

Hier bei OpernTrip hat der Schutz Ihrer Privatsphäre einen hohen Stellenwert und wir setzen uns dafür ein, alles zu unternehmen, was uns möglich ist, um die persönlichen Daten zu schützen, die Sie uns übermitteln. Setzen Sie das Lesen dieser Datenschutzerklärung bitte fort, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen und schützen und wie wir Cookies und andere ähnliche Technologien bei der Nutzung unserer Website verwenden. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Erklärung Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktangaben kontaktieren. 

Diese Datenschutzerklärung deckt alle Plattformen, über die wir reisebezogene Dienstleistungen anbieten. Dazu gehören unsere Website und die Stellen, an denen Sie mit uns auf sozialen Medien interagieren, z. B. Facebook (in diesem Fall müssen Sie auch die Datenschutzerklärungen dieser sozialen Medien Seiten beachten). 

Der Datenverantwortliche für die persönlichen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung dargestellt sind, ist OpernTrip. Ein Privatunternehmen, welches als OpernTrip, Alt-Heerdt 104, 40549 Düsseldorf registriert ist und dessen Unternehmensnummer 69230 ist.

Für alle Verweise in dieser Datenschutzerklärung gilt: für unsere „Website“ beachten Sie die Website unter OpernTrip.de für „wir“, „uns“ und „unser“ beachten Sie OpernTrip und „Sie“ und „Ihre“ beziehen sich auf Sie, den Benutzer.

Welche Art persönlicher Daten verwenden wir?

Wenn Sie eine Reise bei uns buchen, müssen Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, der Telefonnummer und der Zahlungsangaben.

Wenn Sie ein Buchungsformular ausfüllen, aber die Buchung nicht wirklich abschließen, verwenden wir Ihre Informationen (die wir mithilfe von Cookies erhoben haben), um bei Ihnen nachzufragen, ob Sie Unterstützung benötigen und ob Sie Ihre Buchung abschließen möchten.

Es gibt auch andere Beispiele dafür, wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen oder eine Umfrage abschließen.

Persönliche Daten, die Sie uns über Dritte mitteilen

Wenn Sie mit anderen Personen reisen oder eine Reise für eine andere Person buchen, müssen Sie uns persönliche Daten über sie mitteilen, wenn Sie die Buchung vornehmen, beispielsweise Name und Alter. Es fällt unter Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass Personen, über die Sie persönliche Daten bereitgestellt haben, sich dieses Vorgangs bewusst und mit ihm einverstanden sind und wissen, wie wir ihre Informationen verwenden und verarbeiten.

Persönliche Daten, die wir automatisch erfassen - Cookies

Auch wenn Sie keine Buchung vornehmen, erheben wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website automatisch bestimmte Informationen, etwa Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, die Hardware, Software oder den Internet-Browser, die Sie verwendeten und Informationen über Ihren Besuch, einschließlich angezeigte Seiten und Interaktions-Informationen.

Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, können wir Daten erheben, die Ihr mobiles Gerät, den Standort und spezifische Einstellungen identifizieren.

Die folgenden Cookie-Typen werden von unserer Website verwendet:

• Technische Cookies. Sie sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Hierzu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, Suchen auszuführen, sich in sicheren Bereichen unserer Website anzumelden und Zahlungen vorzunehmen.
• Analytische/Leistungs-Cookies Diese Cookies ermöglichen es uns, einen Eindruck davon zu erhalten, wie Besucher unsere Website verwenden. Auf Basis dieser Erkenntnisse können wir sie anschließend verbessern. Wir sind in der Lage, die Anzahl der Besucher zu zählen und zu prüfen, welche Seiten sie besuchen. Wir verwenden diese Cookies auch, um zu überwachen, welche Marketingaktivitäten Datenverkehr zu unserer Website generieren.
• Funktionalitäts-Cookies Diese Cookies werden verwendet, um zu erkennen, wann Sie zu unserer Website zurückkehren. Damit wird es uns möglich, unseren Inhalt für Sie anzupassen und Ihre Präferenzen zu speichern (z. B. Ihre Sprachwahl oder das Ziel, das Sie zuletzt gesucht haben).
• Zielgruppenadressierung / Cookies von Drittanbietern Diese Cookies können von uns, sozialen Netzwerk-Sites oder anderen Drittanbietern und/oder Werbetreibenden verwendet werden, um Ihre Besuche auf unserer Website aufzuzeichnen und die Interaktion zu ermöglichen, wenn Sie unsere Website verlassen haben. Die erhobenen Informationen werden verwendet, um Anzeigen zu personalisieren, die Ihnen für unsere Produkte angezeigt werden, unabhängig davon, ob sie auf unserer Website oder auf Websites von Drittanbietern angezeigt werden.

Wir erfassen die IP-Adresse des Geräts, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden (z. B. Ihr Telefon, Mobiltelefon, Laptop oder die Heimcomputer-IP-Adresse), wenn Sie unsere Website besuchen. Auf dieser Basis sind wir in der Lage, näherungsweise den Standort des Geräts zu ermitteln, dass Sie für den Besuch auf unserer Website verwenden, wie auch die Domäne, die es für den Zugriff auf das Internet verwendet.

Wir verwenden unter Umständen andere Cookies als die oben beschriebenen, aber aktualisieren diese Cookies-Erklärung nach der Einführung neuer Cookies so schnell wie möglich, um sicherzustellen, dass diese Cookies-Erklärung auf dem neuesten Stand ist.

Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden diese Cookies auf folgende Weise:

• Buchungen: Wenn Sie Buchungen über unsere Website vornehmen, verwenden wir Cookies, um Ihre Buchung und die Informationen zu verfolgen, die Sie in den Phasen des Buchungsprozesses eingegeben haben. 
• Optimieren Ihrer Erfahrung Wir verwenden Cookies auch, um Informationen zu erheben, die wir analysieren können, um zu ermitteln, wie unsere Kunden unsere Website verwenden und was sie von unserer Website erwarten. Wir können diese Daten anschließend verwenden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die gewünschten Reisen auf möglichst zugängliche Weise präsentieren. Wenn Sie unsere Website besuchen, möchten wir Ihnen die Produkte zeigen, die Ihnen nach unserer Einschätzung gefallen würden, ob es sich um Flüge vom nächsten Flughafen handelt (wir verwenden Live-Standortdaten, um diese Informationen bereitzustellen) oder um Hotels in Zielorten, die Sie noch nicht gesucht haben. Die Cookies ermöglichen dies, indem sie es mitteilen, dass Sie von einem bestimmten Gerät oder Computer aus auf unsere Website zugreifen, so dass wir ermitteln können, welches Angebot für Sie die höchste Relevanz hat.
• Marketing: Wenn Sie unsere Marketing-Mitteilungen erhalten, einschließlich E-Mails, verknüpfen wir die Informationen, die wir über Cookies erhalten, wahrscheinlich mit den Angaben Ihrer E-Mail-Registrierung, so dass wir die Informationen, die wir Ihnen zusenden, abstimmen können, wenn Sie uns dies nicht untersagen. Beachten Sie, dass Sie sich in jeder zugesendeten E-Mail abmelden können.
• Werbung über unser Netzwerk: Wenn Sie sich auf anderen Websites aufhalten, sehen Sie unter Umständen Hotels und Flüge, die Sie bei Ihrem letzten Besuch auf unserer Website gesucht haben. Wir arbeiten mit ausgewählten Werbe-Netzwerken und Werbeagenturen zusammen, die Cookies auf unserer Website verwenden, um Informationen zu Ihren Präferenzen zu sammeln. Wenn Sie daher eine unserer Anzeigen an anderer Stelle sehen, sind sie auf sie zugeschnitten. Beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über den Modus haben, in dem diese Drittanbieter Ihre Cookies verwenden. Wenn Sie nicht möchten, dass sie Zugriff auf Ihre Cookies erhalten, müssen Sie Ihre Cookie-Präferenzen gemäß der Beschreibung in der „Drittanbieter-Tracking“ unten verwalten.

Wie gehen wir mit Ihren persönlichen Daten um?

Wenn wir die Informationen über Sie erhoben haben, werden sie zu den folgenden Zwecken verwendet:

• Buchungen: In anderen Worten: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Services zur Verfügung zu stellen, die wir verkaufen. Hierzu können Flüge, Hotels, Personenbeförderung, Versicherung und andere Nebenprodukte gehören. Wir benötigen bestimmte Informationen über Sie, damit wir die Verpflichtungen gemäß dem Vertrag erfüllen können, den Sie mit bei der Buchung abgeschlossen haben.
• Benutzerkonten: Die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie ein Konto auf unserer Website einrichten, ermöglichen es uns, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, einschließlich der Fähigkeit zum Verwalten Ihrer Buchungen, persönlichen Einstellungen und des Zugriffs auf Sonderangebote.
• So kommunizieren wir mit Ihnen in Bezug auf Ihre Reise: Wir verwenden die Kontaktangaben, die Sie zuvor mit uns geteilt haben, um mit Ihnen in Bezug auf Ihre Reise zu kommunizieren und Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für Ihre Reise relevant sind.
• Kundendienst: Sie können uns jederzeit mit Fragen zu unseren Dienstleistungen kontaktieren, ob es sich um eine allgemeine Frage handelt, eine Frage betreffend Ihre Buchung oder um ein Problem auf unserer Website zu melden. Dieser Vorgang kann telefonisch, via E-Mail oder über soziale Medien erolgen. Wir verwenden die Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben, um Fragen zu beantworten und auf Ihre Anfrage zu reagieren (gemeinsam mit künftigen Fragen, die Sie unter Umständen stellen). Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, kann der Anruf zu Zwecken der Qualitätskontrolle und für Schulungen aufgezeichnet werden, aber wir bitten Sie immer erst um Ihre Genehmigung, bevor wir die Kommunikation zu diesen Zwecken aufzeichnen.
• Personalisierung: Wir verwenden Informationen, die wir über Sie vorhalten, etwa die Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns in der Vergangenheit erworben haben, damit wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zeigen können, die Sie unserer Meinung nach auf unserer Website ansprechen könnten und wir Sie Ihnen übermitteln können, beispielsweise die empfohlenen Transaktionen und Sonderangebote, die wir Ihnen präsentieren. Zum Beispiel speichern wir Ihre Suchen, um Ihre künftigen Suchvorgänge auf Ihre Anforderungen abzustimmen. Diese Funktion können Sie auf Wunsch in Ihrem Account abschalten.
• Marketing: Wenn Sie uns eine Bestellung erteilen und Sie sich nicht vom Verteiler abgemeldet haben (oder wenn Sie sich ggf. angemeldet haben, um Marketing per E-Mail oder Textnachricht zu erhalten), können wir Sie per E-Mail oder Textnachricht mit Informationen betreffend andere Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die wir anbieten und die den Waren und Dienstleistungen gleichen, die Sie bereits erworben haben oder zu denen Sie Fragen gestellt haben und von denen wir auf Basis der Informationen, die wir über Sie vorhalten, annehmen, dass sie interessieren. Wir können Ihre Kontaktangaben auch verwenden, um Sie telefonisch oder auf dem Postweg über Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, die unter Umständen interessant für Sie sind (wenn Sie uns nicht mitgeteilt haben, dass Sie diese Kommunikation nicht erhalten möchten oder Sie beim Telefonpräferenz-Dienst registriert sind).
• Promotionsaktivitäten: Wenn Sie an unseren Promotions (z. B. Umfragen oder Wettbewerbe) teilnehmen, verwenden wir die Informationen, die Sie bereitstellen, um diese Aktivitäten zu verwalten.
• Optimieren unserer Dienstleistungen: Gelegentlich verwenden wir Ihre Daten, um die Qualität und die Funktionen der von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Dazu gehören:
• • Analysieren Ihrer neuesten Besuche auf unserer Website und Ihre Bewegungsabläufe durch unterschiedliche Abschnitte unserer Website zu Analysezwecken und um zu verstehen, wie Menschen unsere Website verwenden, so dass wir sie intuitiver gestalten können.
  • Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung und zu Statistik- und Umfragezwecken unsererseits, als Unterstützung unserer Anstrengungen, die bestmögliche Dienstleistung zu erbringen.
  • Unter bestimmten Umständen senden wir Daten betreffend unsere Website-Benutzer in zusammengefasster, anonymisierter oder pseudonymisierter Form an Dritte, damit sie uns diese Dienstleistungen erbringen können. Dieser Vorgang wird detaillierter unter „Wann teilen wir Ihre Daten mit Dritten“ unten beschrieben.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung persönlicher Daten

Unsere rechtliche Grundlage für das Erheben und Verwenden der persönlichen Daten, die oben beschrieben werden, hängt von den betreffenden persönlichen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.

Normalerweise erheben wir persönliche Daten von Ihnen auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlage: 

• Erfüllung eines Vertrags: Wenn wir im Rahmen eines Vertrags Verpflichtungen Ihnen gegenüber haben, verwenden wir Ihre Informationen, um diese Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wenn Sie beispielsweise eine Online-Buchung auf unserer Website vornehmen, verwenden wir die Informationen, die Sie uns während der Buchung bereitstellen, um die Reservierungen bei den relevanten Drittanbietern abzuschließen und sie zu verwalten.
• Zustimmung: Sie werden gebeten, uns Ihre Zustimmung zu erteilen, indem Sie uns Marketinginformationen zur Verfügung stellen und wenn Sie uns diese Zustimmung erteilen, verlassen wir uns auf diese Angaben, wenn wir Sie per E-Mail mit Marketinginformationen kontaktieren (beachten Sie jedoch bitte, dass es uns unter einigen Umständen erlaubt ist, Ihnen Marketinginformationen ohne Ihre Zustimmung zu senden). Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, keine Marketinginformationen von uns mehr zu erhalten. Kontaktieren Sie uns auf Basis der Angaben am Ende dieser Richtlinie oder verwenden Sie den Link unten in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, um Ihre Kontaktpräferenzen zu ändern.
• Berechtigte Interessen: Wir verwenden Ihre Interessen für unsere eigenen berechtigten Interessen, beispielsweise um Ihnen den optimal geeigneten Inhalt auf unserer Website zur Verfügung zu stellen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und ihren Verkauf zu fördern und für unsere eigenen Verwaltungszwecke, einschließlich des Erstellens und Pflegens von Geschäftsunterlagen betreffend unsere Beziehung zu Ihnen.
• Gesetzliche Anforderungen/wesentliche Interessen: In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, persönliche Daten von Ihnen zu erheben (damit wir beispielsweise die Steuergesetzgebung einhalten, auf deren Basis wir Unterlagen betreffend von uns verkaufte Produkte und Dienstleistungen gesammelt und aufbewahrt werden) oder wenn wir die persönlichen Daten benötigen, um ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (beispielsweise wenn bei Ihnen ein Notfall aufgetreten ist und wir den Rettungsdiensten die Angaben übermitteln müssen, die wir über Sie gespeichert haben).

Wie und wo werden Ihre Daten verarbeitet?

Informationen, die wir über Sie vorhalten, werden auf sicheren Servern gespeichert und alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt. Nur befugte Mitarbeiter dürfen im Laufe ihrer Arbeit auf persönliche Daten zugreifen. Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, jedoch sind Informationen, die über das Internet übertragen werden, niemals vollständig sicher und Sie geben Ihre Informationen auf eigenes Risiko an.

Wenn Ihre Kreditkartenangaben im Rahmen des Buchungsprozesses erforderlich sind, speichern wir die letzten vier Ziffern und ein Autorisierungs-Token. Im Fall einiger Billig-Fluggesellschaften nutzen wir die Zahlungsangaben, die Sie bereitstellen, um die Sitzplätze für den Flug in Ihrem Namen zu kaufen und verwenden dazu die bereitgestellten Zahlungsangaben.

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden, einschließlich (teilweise) Fällen, in denen wir Ihre Daten an unsere Lieferanten übertragen, so dass Sie uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie unterstützen können. Wenn Ihre Informationen an einen Ort außerhalb des EWR übertragen werden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen das gleiche Schutzniveau erhalten wie innerhalb des EWR, einschließlich des Abschlusses von Datenübertragungsvereinbarungen auf Basis der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder durch den Einsatz von Zertifizierungsplänen wie des EU-US Privacy Shield. Sie haben das Recht, Details des Mechanismus zu erfahren, mit dem Daten aus dem EWR übertragen werden. Wenn Sie diese Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns über die Angaben, die unter „Wie können Sie uns kontaktieren?“ unten.

Wann teilen wir Ihre Daten mit Dritten?

Unter bestimmten Bedingungen teilen wir Ihre persönlichen Daten mit Parteien außerhalb von OpernTrip. Die Dritten, mit denen wir Ihre persönlichen Daten teilen, umfassen:

• Unsere Lieferanten:Wenn Sie eine Buchung bei uns vornehmen, müssen wir Ihre Reservierungsdaten mit relevanten Dritten teilen, z. B. Hotelbetreibern, Fluggesellschaften, Versicherungsgesellschaften und Bodenabfertigungsdienstleistern.  Hierzu können Ihr Name, die Kontaktangaben, Zahlungsangaben, die Namen und das Alter von Gästen, die mit Ihnen reisen, Präferenzen oder besondere Umstände, die Sie uns bei der Buchung mitteilten, gehören. Wenn Sie uns mit einer Anfrage betreffend Ihre Buchung kontaktieren, leiten wir sie unter Umständen an unsere Lieferanten weiter, wenn sie besser geeignet sind, ihnen zu helfen.
• Dritt-Dienstleister:Hierzu gehören alle Personen, die Dienstleistungen oder Funktionen in unserem Namen bieten, einschließlich der Kreditkartenverarbeitung, Unternehmensanalytik, Werbung, Verwaltung von Wettbewerben und Promotions, Erfassung von Kunden-Feedback und Kundendienst. Wir verwenden diese Dienstleister, um Ihre Daten in unserem Namen zu verarbeiten, etwa um unser Marketingmaterial zu versenden oder Informationen zu erheben, die analysiert werden können, um unsere Dienstleistung zu verbessern. Sie haben Zugriff auf Informationen und können Informationen nur in dem Maße erheben, das erforderlich ist, um ihre Funktionen auszuführen. Es ist ihnen nicht erlaubt, Informationen zu teilen oder zu einem anderen Zweck zu verwenden. Wenn wir Dritt-Dienstleistern Daten bieten, damit sie uns Datenanalysen oder Statistikleistungen erbringen können, übermitteln wir ihnen nur zusammengefasste, anonymisierte oder pseudonymisierte Daten.
• Zahlungsdienstleister und andere Finanzeinrichtungen:Wenn Sie eine Rückbuchung für Ihre Buchung anfordern, müssen wir unter Umständen bestimmte Reservierungsangaben mit dem Zahlungsdienstleister und der relevanten Finanzeinrichtung teilen, damit sie die Rückbuchung verarbeiten können. Hierzu können eine Kopie der Buchungsbestätigung oder die IP-Adresse gehören, die verwendet wurde, um eine Reservierung vorzunehmen.
• Zuständige Strafverfolgungsbehörden, Regulatoren, Behörden, Gerichte oder andere Dritte wenn wir davon ausgehen, dass eine Offenlegung notwendig ist, (i) da die geltende Gesetzgebung und die Regulierungen dies erfordern, (ii) um unsere gesetzlichen Ansprüche auszuüben, festzulegen oder zu verteidigen (einschließlich der Untersuchung vermutlicher betrügerischer oder anderer kriminelle Aktivitäten) oder (iii) zum Schutz der wesentlichen Interessen dieser oder anderer Personen.
• Andere Person mit Ihrer Genehmigung zur Offenlegung. Informationen, die von Ihnen direkt durch Hotels oder andere Anbieter erhoben werden oder die sie über soziale Medienplattformen wie Facebook teilen, werden von dieser Datenschutzrichtlinie nicht gedeckt und wir bitten Sie, unbedingt ihre eigenen Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln.

Drittanbieter-Tracking

Wir verwenden die Dienstleistungen von Google Analytics, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Google Analytics ist ein Webanalyse-Service, der von Google, Inc. („Google“) angeboten wird. Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns helfen, die Nutzung der Website durch die Benutzer zu analysieren. Die Informationen, die vom Cookie über Ihre Nutzung der Website generiert werden (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übermittelt und in den Rechenzentren des Unternehmens gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte zur Website-Aktivität für uns zu kompilieren und uns andere Dienstleistungen in Bezug auf die Aktivität auf der Website und die Internet-Nutzung zur Verfügung zu stellen. Ihre IP-Adresse, die von Google Analytics übermittelt wurde, wird nicht mit anderen, von Google gespeicherten Daten verknüpft. Sie können es untersagen, dass Google die auf Basis von Cookies generierten Daten betreffend Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) erhebt und analysiert, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das hier verfügbar ist.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wenn unsererseits kein dauerhafter legitimer Geschäftsbedarf besteht, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten (beispielsweise um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder Unterlagen aufzubewahren, um Ansprüche zu verwalten, die Sie oder wir unter Umständen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen haben, die wir Ihnen bereitstellen), löschen wir sie oder anonymisieren sie. Wenn dies nicht möglich ist (beispielsweise da Ihre persönlichen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), speichern wir Ihre persönlichen Daten auf sichere Weise und isolieren sie gegenüber einer weiteren Verarbeitung, bis Löschen möglich ist.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten?

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern:

• Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder ihre Löschung anfordern möchten,ist dies jederzeit möglich.
• Sie können der  Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen. Bitten Sie uns einfach, die Verarbeitung persönlicher Daten einzuschränken oder beantragen Sie die Portabilität Ihrer persönlichen Daten.
• Sie haben das Recht, sich von der Marketing-Kommunikation abzumelden, die wir Ihnen regelmäßig senden. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie auf den Link „Abonnement kündigen“ oder „Abmelden“ in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen senden. Wenn Sie sich von anderen Marketingformen abmelden möchten (z. B. Postwurfsendungen oder Telemarketing) kontaktieren Sie uns bitte.
• Wenn wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung erfasst und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, beeinträchtigt dies nicht die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungen, die wir vor dem Zurückziehen der Genehmigung ausgeführt haben. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die auf Basis von rechtmäßigen Verarbeitungsgründen außer der Zustimmung erfolgt ist, wird ebenfalls nicht beeinträchtigt.
• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns zu beschweren. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche Datenschutzbehörde. Die zuständige Datenschutzbehörde für Großbritannien ist das Information Commissioner's Office.

Wenn Sie eines der genannten Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte mithilfe der Kontaktangaben, die unter „So kontaktieren Sie uns“ unten angegeben werden. Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Einzelpersonen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den gelten Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Was geschieht mit Daten, die über ein Mobilgerät erfasst werden?

Unsere reguläre Website wurde für Browsen mit Mobilgeräten und Tablets optimiert. Diese mobile Website funktioniert ähnlich wie unsere Website. Wir verwenden geräteübergreifendes Tracking, das es uns ermöglicht, das Benutzerverhalten auf mehreren Geräten zu verfolgen. Wir verwenden diese Methode, um Marketingaktivitäten und die Ihnen erbrachte Dienstleistung zu optimieren, damit die Ihnen auf anderen Websites angezeigte Werbung auf Basis Ihrer Aktivitäten auf verknüpften Geräten angeboten werden kann. 

Wie behandeln wir die persönlichen Daten von Kindern?

Unsere Website ist nicht zur Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Informationen über Kinder verarbeiten wir nur mit der Zustimmung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten.

Änderungen in unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit als Reaktion auf sich ändernde gesetzliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen aktualisieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, ergreifen wir die angemessenen Maßnahmen, um Sie zu informieren, gemäß der Bedeutung der Änderungen, die wir vornehmen. Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung, wenn dies aufgrund der geltenden Datenschutzgesetze erforderlich ist.

Wie kontaktieren Sie uns?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]